Ich habe meinen Account von euch löschen lassen. Gibt es eine Möglichkeit, diesen wiederherzustellen?

Leider nein. Einen Account, den wir auf ausdrücklichen Wunsch hin gelöscht haben, können wir nicht mehr wiederherstellen.

Meine Karten sind plötzlich alle weg. Was soll ich tun?

Wenn du dich bereits mit einem mobile-pocket Account registriert hast, versuche dich bitte wieder mit deinen Zugangsdaten anzumelden. Mö...

Wenn ich (…) klicke, erhalte ich eine Fehlermeldung. Was soll ich tun?

Bitte sende uns eine genaue Beschreibung was du getan hast, als das Problem aufgetreten ist (Karte anlegen, Karte beantragen, Angebot ö...

Ich habe meinen PIN Code für die Code-Sperre vergessen. Was soll ich tun?

In diesem Fall kontaktiere uns bitte entweder über den In-App Support Chat (in den "Einstellungen" unter "Hilfe") oder per E-Mail an help@mo...