Warum wird meine Karte im Geschäft XY nicht angenommen?

Einige Scanner-Technologien unterstützen das Ablesen vom Handydisplay nicht. Bitte weise in diesem Fall das Verkaufspersonal darauf hin...

Ist für die Nutzung von mobile-pocket eine Datenverbindung nötig?

Um alle Funktionen von mobile-pocket nutzen zu können, brauchst du eine aktive Internetverbindung. Bereits angelegte Kundenkarten sind ...

Für welche Funktionen genau wird eine Datenverbindung benötigt?

Eine Datenverbindung wird für folgende Funktionen benötigt: Generell beim ersten App-Start, zum Karte anlegen/bearbeiten/beantrage...

Gibt es mobile-pocket als barrierefreie Version?

Es werden sowohl für Android als auch iOS die barrierefreien Optionen der Betriebssysteme unterstützt. Bitte erkundige dich bei de...

Muss ich mich registrieren, um mobile-pocket nutzen zu können?

Du kannst mobile-pocket auch ohne Account nutzen. Die Account-Funktion ist jedoch zum Sichern und Synchronisieren deiner Karten da. So kanns...

Wie kann ich meine mobile-pocket App updaten?

Zum Aktualisieren öffnest du den "App Store" - entweder über das Icon oder indem du danach suchst und klickst dort rechts oben auf dein "Use...

Wie kann ich meine mobile-pocket App updaten?

Zum Aktualisieren öffnest du die "Google Play Store" App entweder über das Icon oder indem du danach suchst. In deinem "Userprofil" (rechts ...

Warum existiert die Karte/der Händler XY nicht?

Wir haben bereits tausende Kartenvorlagen angelegt und fügen laufend weitere hinzu. Du kannst Karten, für die es keine Vorlage gib...

Warum gibt es nur wenige Karten-Vorlagen für mein Land?

Wir haben bereits tausende Kartenvorlagen für die verschiedensten Länder angelegt und fügen laufend weitere hinzu. Du kannst ...